- قبل از نهایی کردن سفارش برای اطمینان از طرح و رنگ محصولات داری سنگ با شعبه مربوطه ارل تماس حاصل فرمایید
- زمان تحویل کالا در صورت مخدوش و یا باز بودن مرسوله و مغایرت با سفارش، از تحویل گرفتن مرسوله خودداری و موضوع را به گالری ارل و شرکت پستی اعلام فرمایید
اگر خرید شما از شعب واقع در محل سکونت ( آدرس سفارش ) ثبت شده باشد مرسوله شما بعد از 24 ساعت ارسال خواهد شد، در غیر این صورت مرسوله شما بعد از 24 تا 72 ساعت ارسال خواهد شد.
- تحویل مرسولات در شهرهایی که ارل در آن شعبه دارد درب منزل خواهد بود و در شهرهای فاقد شعبه تعهد ارل تحویل مرسوله به شرکت پستی ( تیپاکس و پست ملی جمهوری اسلامی و … ) خواهد بود.
- کالای خریداری شده ( تا حدنصاب مبلغ خریداری شده یا بالاتر، بدون کسر هزینه اضافی) تا یک هفته قابل تعویض میباشد.
- تعویض پس از یک هفته با توجه به سلامت کالا با کسر 9% الی 30% امکان پذیر است.
- مرجوع کردن کالا تا یک هفته پس از تاریخ صدور فاکتور با کسر 9% و پس از یک هفته به نرخ طلای روز امان پذیر می باشد.
- چرم و سنگ مستهلک غیرقابل بازگشت می باشد.
( ( (سود + اجرت) * 0.09 ) + (طلاخام + اجرت + سود) ) * وزن کالا
- قطعات دارای دو سال گارانتی می باشند